Администрация муниципального образования Село Кош-Агач
Деятельность АдминистрацииПриёмная ON-LINEКонтактыСовет депутатовРуководители администрацииПубличные выступленияПолномочия администрацииМуниципальная службаНормативно-правовые актыПротиводействие коррупцииИзбирательная комиссияСтатистическая информацияПаспорт муниципального образованияПолезная информацияМуниципальный заказАренда имуществаПродажа имуществаАдминистративные регламентыВопрос - ответФормы обращений гражданРезультаты работы по обращениям гражданПорядок обжалования нормативно-правовых актовГО и ЧС (гражданская оборона и чрезвычайные ситуации)Информационные системы, банки данных, реестры и регистры администрацииРезультаты проверок администрацииФотоархивновости
Нормативно-правовые акты

Нормативно-правовой акт - ПОСТАНОВЛЕНИ Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местн от 26.09.2016
Раздел нормативно-правовых актов - Постановления Главы администрации МО


РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СЕЛО КОШ-АГАЧ»

649780 с. Кош-Агач

ул. Пограничная, 13

тел. факс: 8(38842) 22-1-60

e-mail: moselokoshagach@mail.ru

АЛТАЙ РЕСПУБЛИКА

МУНИЦИПАЛ ТÖЗÖЛМÖЗИ

«КОШ-АГАШ JУРТЫН» АДМИНИСТРАЦИЯЗЫ

649780 Кош-Агаш j.

Пограничный ором, 13

тел. факс: 8(38842) 22-1-60

e-mail: moselokoshagach@mail.ru

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 26.09. 2016 года №32
 
с.Кош-Агач
Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Село Кош-Агач» 

 

В соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления муниципальных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации от 25 апреля 2012 года № 41 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг», на основании Устава муниципального образования «Село Кош-Агач» 


                                                        ПОСТАНОВЛЕТ:


       1. Утвердить прилагаемый административный
 регламент предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Кош-Агачское сельское поселение» 
      2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования «Кош-Агачское сельское поселение»
.

      3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главногобухгалтера муниципального образования «Село Кош-Агач»

  

Глава администрации

МО «Село Кош-Агач»                                                   Д.Б. Кыдырбаев

 

 

Утвержден постановлением 

Администрации МО «Село Кош-Агач» 

№ 32   от 26.09.2016 г.

Административный регламент 
предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Село Кош-Агач»
 

I. Общие положения
1.Предмет регулирования административного регламента


Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Село Кош-Агач» (далее - Административный регламент) регулирует процедуру подготовки и предоставления письменных разъяснений на поступившие в Администрацию Кош-Агачское  сельского поселения (далее - Администрация) обращения по вопросам применения применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Кош-Агачское  сельское поселение» (далее - обращения).

2. Описание заявителей:
       Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические и юридические лица, признаваемые в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налогоплательщиками, налоговыми агентами (далее - заявители). Заявители вправе обращаться лично либо через своих уполномоченных представителей. .

       3. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Место нахождения администрации: 649780, Республика Алтай, Кош-Агачский  район, с.Кош-Агач, ул. Пограничная ,13

График работы администрации:


Понедельник -пятница


с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00


Суббота   - Воскресенье, 


выходной день









В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

прием заявлений и документов для предоставления муниципальной услуги, а так же устные консультации при личном приеме по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются по графику работы  администрации.

- в устной форме при личном обращении;

- по письменным обращениям заявителей;

- с использованием средств телефонной связи;

^ 2 Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Администрацией.

Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и доступной.

Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещениях администрации.

. - в устной форме при личном обращении;

- по письменным обращениям заявителей;

- с использованием средств телефонной связи;

- на официальном сайте Администрации МО «Село Кош-Агач»
 

Адрес электронной почты:
seloagach@mail.ru (далее - электронная почта.

Сведения о месте нахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты, графике (режиме) работы администрации, а также информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается в сети интернет на официальном сайте муниципального образования «Село Кош-Агач»  http://admkoshagach.ru/
 (далее-Интернет-сайт) 

Посредством телефонной связи заявители могут получить информацию:

о месте предоставления муниципальной услуги и режиме работы;

о полном почтовом адресе;

об адресе официального сайта Администрация в сети Интернет;

о номере телефона структурного подразделения, адресе его электронной почты;

о требованиях к письменному обращению;

о процедуре предоставления муниципальной услуги.

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо, сняв трубку, должно представиться, назвав фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения.
 

Должностное лицо обязано сообщить заявителю график приема при предоставлении муниципальной услуги, точный почтовый адрес Администрация.

Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с другими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
 

При определении времени предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, обязано назначить время, согласованное с заявителем с учетом уже состоявшихся встреч.

Запись по телефону при предоставлении муниципальной услуги является предпочтительным способом организации приема заявителей.

Письменное информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.

Публичное устное информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).

Публичное письменное информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Администрация в сети Интернет, использования информационного стенда.

На официальном сайте Администрация в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

полное наименование и почтовый адрес Администрация;

справочные номера телефонов структурного подразделения;

график работы структурного подразделения с указанием рассматриваемых им вопросов;

требования к письменному обращению;

перечень документов, представляемых заявителями;

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

^

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Село Кош-Агач»
 

^ 2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего муниципальную услугу

Администрациям Кош-Агачского  сельского поселения.

Администрация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

^ 3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю письменных разъяснений по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Кош-Агачское  сельское поселение», а также удовлетворенность обратившихся качеством, своевременностью ее предоставления и полнотой полученной информации.

^ 4. Срок предоставления муниципальной услуги

Обращения, поступившие в Администрацию и не требующие дополнительного изучения, рассматриваются в течение 30 дней со дня поступления соответствующего обращения.

По решению Главы Кош-Агачского  сельского поселения указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц.

^ 5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Налоговым кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления муниципальных и муниципальных услуг»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

- Уставом МО «Село Кош-Агач»

- иными нормативно-правовыми актами.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации  для предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется заявителю на обращение, поступившее в письменной форме, в форме электронного документа или устное обращение.
 

В письменном обращении в обязательном порядке указывается либо наименование Администрация, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (для физического лица), наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть заявления, ставится подпись и дата.

В обращении, поступившем в Администрация в форме электронного документа в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (для физического лица), наименование юридического лица, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.


Для получения муниципальной услуги заявитель предъявляет следующие документы:

документ, подтверждающий полномочия руководителя юридического лица;

документ, удостоверяющий личность (для физического лица);

подлинник или надлежащим образом заверенную копию документа, подтверждающего полномочия лица, представляющего интересы заявителя.


^ 7 Указания на запрет требовать от заявителя

При предоставлении муниципальной услуги должностные лица Администрация не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе об оплате

 

 

муниципальной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных муниципальных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления муниципальных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. 

^ 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
 


^ 9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

Обращение, поступившее в Администрация, полежит обязательному рассмотрению.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
 

Если текст письменного обращения, не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава Кош-Агачского сельского поселения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрация или одному и тому же должностному лицу Администрация. О данном решении уведомляется заявитель.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.


^ 10. Размер платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Время ожидания в очереди для приема у должностного лица Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, и при получении результата предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.


^ 12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в день его поступления в Администрация.

Должностное Администрации регулярно (не менее 2 раз в день) проверяет поступление корреспонденции, в том числе в электронной форме по информационным системам общего пользования. Полученные в электронной форме документы сохраняются в электронном виде в соответствующей папке на компьютере должностного лица организационного отдела Администрация и выводятся на бумажный носитель, после чего на них проставляется регистрационный штамп Администрации.
 


^ 13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, информационным стендам

Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. Каждое помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.

В непосредственной близости от здания Администрация имеются парковочные места
 

В фойе здания для ожидания приема граждан отводятся места, оборудованные стульями.

Информационный стенд оборудуется в доступном для заявителя помещении Администрация. На нем размещается следующая обязательная информация:

график работы ;

номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;

информация об особенностях предоставления муниципальной услуги в электронной форме;

выдержки из правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;

полный почтовый адрес Администрация;

адрес электронной почты Администрация, а также их контактные телефоны;

адрес официального сайта Администрация в сети Интернет;

перечень документов, представляемых заявителями;

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
Должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
 

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Администрации обеспечивается доступ в сеть Интернет и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.

 14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
     Показателями доступности муниципальной услуги являются:
 
обеспечение информирования заявителей о работе Администрация и предоставляемой муниципальной услуге (размещение информации на официальном сайте Администрация:: http://admkoshagach.ru/

объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений; 

свободный доступ заявителей в здание Администрации;

Показателями качества муниципальной услуги являются:
 

удовлетворенность заявителя от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;

полнота информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги;

доступность получения заявителями информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

оперативность оказания муниципальной услуги.


15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;

2) подача заявителем обращения, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и прием таких обращений с использованием единого портала муниципальных услуг, а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме обращения ;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения обращения о предоставлении муниципальной услуги;

4) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме и доступ заявителей к сведениям о муниципальных услугах, а также об услугах, предназначенных для распространения с использованием сети Интернет и размещенных в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров муниципальных услуг, обеспечиваются с помощью Портала муниципальных и муниципальных услуг .
^

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных

процедур (действий) в электронной форме

 1. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

рассмотрение обращения, поступившего через средства почтовой связи, в электронной форме по информационным системам общего пользования;

рассмотрение устного обращения.

Рассмотрение обращения в структурном подразделении осуществляет соответствующее должностное лицо и уполномоченное руководителем лицо, его замещающим) (далее - уполномоченное должностное лицо).

При рассмотрении обращения уполномоченное должностное лицо не вправе:

искажать положения нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Республики Алтай;

предоставлять сведения, составляющие муниципальную или иную охраняемую федеральным законом тайну, или сведения конфиденциального характера;

давать правовую оценку любых обязательств и событий, в том числе решений, действий (бездействия) муниципальных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц.
^

2. Рассмотрение обращения, поступившего через средства почтовой связи, в электронной форме по информационным системам общего пользования

Основанием для начала рассмотрения письменного обращения является обращение заявителя, направленное через средства почтовой связи или в электронной форме по информационным системам общего пользования в адрес Администрации или должностного лица Администрации с указанием наименования Администрация, либо фамилии, имени, отчества соответствующего должностного лица, либо должности соответствующего лица.

Уполномоченное должностное лицо рассматривает обращения, поступившие через средства почтовой связи, в электронной форме по информационным системам общего пользования в сроки, в настоящем Административном регламенте.

Обращение, поступившее через средства почтовой связи или в электронной форме по информационным системам общего пользования, должностное лицо Администрации фиксирует в карточке.
 

Результатом административной процедуры является предоставление заявителю письменного разъяснения по вопросам применения муниципальных правовых актов о местных налогах и сборах на территории муниципального образования «Кош-Агачское сельское поселение» по почтовому адресу, указанному в обращении, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.





 3. Формы контроля за предоставлением Административного регламента


1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
 
      Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Администрация положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Алтай, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений должностными лицами осуществляется Главой Кош-Агачского  сельского поселения.
 
   

      3. Ответственность должностных лиц Администрация за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

       Уполномоченное должностное лицо, ответственное за прием письменных и электронных обращений, несет персональную ответственность за соблюдение порядка их приема и правильность внесения записей в электронную карточку.
      Персональная ответственность уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
     Уполномоченное должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращений, несет персональную ответственность за сроки и качество рассмотрения поставленных в обращении вопросов.


4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
       Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента.


^ 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Администрации,
 
должностных лиц Администрация
 


1 Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Администрация, должностных лиц Администрация
 
     

       Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) Администрация, должностных лиц в досудебном порядке.
        Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
      - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
     - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления муниципальной услуги;
    - отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
   - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
     - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
    - отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.


^ 2 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
     Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.
 
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, Портала муниципальных услуг Республики Алтай, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:
 - наименование Администрации либо должностного лица Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
 - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
 - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации
 
 - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации.       

     Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
     Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
       По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.
    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
        В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
 





↓ скачать документ ↓
↓  ПОСТАНОВЛЕНИ Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Письменное разъяснение налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных правовых актов о местн  ↓


← Все нормативно-правовые акты раздела
Постановления Главы администрации МО  ←


← Все архивные нормативно-правовые акты раздела
Постановления Главы администрации МО  ←


← Все раделы нормативно-правовых актов ←
Уважаемый Посетитель!
Сайт arhiv.admkoshagach.ru является архивом официального сайта admkoshagach.ru Администрации муниципального образования «Село Кош-Агач» и Совета депутатов муниципального образования «Село Кош-Агач»
Здесь расположены официальные материалы Администрации муниципального образования «Село Кош-Агач» и Совета депутатов муниципального образования «Село Кош-Агач» с 2012 года по октябрь 2018 года. Текущие официальные материалы деятельности Администрации муниципального образования «Село Кош-Агач» и Совета депутатов муниципального образования «Село Кош-Агач» расположены на официальном сайте admkoshagach.ru
  Электронная почта info@admkoshagach.ru является официальной электронной почтой Администрации муниципального образования «Село Кош-Агач» и Совета депутатов муниципального образования «Село Кош-Агач»
© 2012 ® Администрация муниципального образования Село Кош-Агач. Сайт разработан в ООО КопыленКомпанивверх